お客さま対応基本方針

弊社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

  1. 弊社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
  2. 弊社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
  3. 弊社業務がお客さまに満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
  4. 弊社は、お客さまに安心をお届けしご満足いただくために、証券の早期発行に努めます。
  5. 弊社は、すべてのお客さまに対し、お客さまを取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。
  6. 弊社は、お客さまの万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内します。

有限会社 ジャパンライフ
〒722-0038
広島県尾道市天満町16-13
Tel:0848-21-5315
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